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Términos y Condiciones

Última actualización: 30 de mayo de 2026

Estos términos regulan el uso del sitio turisteandoymas.com.ar y la contratación de servicios turísticos a través de Turisteando y Más. Al utilizar el sitio o contratar nuestros servicios, aceptás estas condiciones. Se rigen por las leyes de la República Argentina, en especial la Ley N.º 18.829 de Agentes de Viajes y su Decreto 2182/72, y la Ley N.º 24.240 de Defensa del Consumidor.

1. Identificación de la empresa

Romina Urquia (nombre de fantasía Turisteando y Más), CUIT 27-31738906-5, con domicilio en Av. Chiclana 4145, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina, es una Empresa de Viajes y Turismo.

2. Objeto y carácter de intermediario

Turisteando y Más actúa como intermediaria entre el viajero y los prestadores de los servicios turísticos (aerolíneas, hoteles, operadores mayoristas, compañías de transporte y asistencia, entre otros).

En su carácter de intermediaria, y conforme al artículo 14 del Decreto 2182/72, Turisteando y Más no es responsable por la prestación efectiva de los servicios a cargo de terceros prestadores, ni por hechos derivados de caso fortuito o fuerza mayor, demoras, cancelaciones o modificaciones dispuestas por dichos prestadores. Sí responde por las obligaciones a su propio cargo en su rol de agencia.

3. Cotizaciones, reservas y pagos

  • Las cotizaciones son informativas y están sujetas a disponibilidad y confirmación de los prestadores al momento de la reserva.
  • Los precios pueden variar hasta la emisión por cambios de tarifas, impuestos, tasas o tipo de cambio. El precio se considera firme una vez confirmada la reserva y abonada la seña o el total, según corresponda.
  • La reserva se considera confirmada una vez recibido el pago acordado y la confirmación de los prestadores.

4. Documentación del viajero

Es responsabilidad exclusiva del viajero contar con la documentación vigente y exigible para el viaje: documento de identidad, pasaporte, visas, permisos de menores y certificados sanitarios o de vacunación requeridos por los países de destino o tránsito. Turisteando y Más puede informar requisitos a título orientativo, pero su verificación y cumplimiento corresponde al viajero.

5. Cancelaciones, cambios y reembolsos

Las cancelaciones, modificaciones y reembolsos se rigen por las condiciones particulares de cada prestador (aerolínea, hotel, operador) y pueden estar sujetos a penalidades, cargos administrativos o resultar no reembolsables. Antes de confirmar, te informaremos las condiciones aplicables a tu reserva.

6. Derecho de revocación (botón de arrepentimiento)

Si la contratación se realiza a distancia (web, email o WhatsApp), tenés derecho a revocar la aceptación dentro de los diez (10) días corridos de celebrada, conforme al artículo 34 de la Ley 24.240, sin costo ni necesidad de expresar la causa.

Este derecho no aplica a servicios turísticos con fecha o período de ejecución determinado que, por su naturaleza, no admiten revocación (por ejemplo, pasajes, alojamiento o excursiones para fechas específicas), según las excepciones previstas en la normativa. Para ejercerlo, escribinos por WhatsApp al 11-2357-4778.

7. Responsabilidad

Turisteando y Más pone su mayor diligencia en la organización del viaje. No obstante, no responde por daños derivados de incumplimientos de los prestadores, fuerza mayor, decisiones de autoridades, condiciones climáticas u otros hechos ajenos a su control. Se recomienda contratar un seguro de asistencia al viajero.

8. Uso del sitio y propiedad intelectual

Los contenidos del sitio (textos, imágenes, logotipos y diseño) pertenecen a Turisteando y Más o se usan con autorización, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual. No está permitida su reproducción sin autorización. El viajero se compromete a usar el sitio de buena fe y a brindar información veraz.

9. Defensa del consumidor

Como consumidor tenés los derechos reconocidos por la Ley 24.240. Ante un reclamo, podés acudir a la autoridad de aplicación o a la Ventanilla Única Federal de Defensa del Consumidor a través de los canales oficiales del Gobierno de la República Argentina.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, serán competentes los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, sin perjuicio de las normas de protección al consumidor que resulten aplicables.

11. Contacto

Por consultas sobre estos términos, escribinos por WhatsApp al 11-2357-4778 o desde el formulario de contacto del sitio.